NÃO ENTREGOU OS APARELHOS E A EMPRESA NÃO ATENDE AS LIGAÇÕES
Em réplica
Extrema - MG
28/06/2019 às 10:02
ID: 92793333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 07/02/******* ASSINEI UM CONTRATO DE COMPRA DE 24 EQUIPAMENTOS DE MUSCULAÇÃO DA BIO FITNESS NO VALOR TOTAL DE R$ *******,00 ONDE DEI UM CHEQUE DE R$ *******,00 OU SEJA 70% DO VALOR TOTAL FICANDO O RESTANTE PARA A ENTREGA, A EMPRESA COMBINOU A DATA DE 60 A 90 DIAS PARA A ENTREGA E NÃO CUMPRIU A DATA, QUANDO QUESTIONADA DISSE QUE EU DEVERIA TER PAGO O RESTANTE APÓS O ENVIO DE FOTOS QUE DIZIAM SER DOS REFERIDOS EQUIPAMENTOS, TENTEI POR VÁRIAS VEZES EXPLICAR QUE NÃO TINHA COMO PAGAR O RESTANTE SEM QUE A EMPRESA ENTREGASSE, DAI ENTÃO NÃO ME ATENDERAM MAIS!
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Resposta da empresa
05/07/2019 às 14:18
BOA TARDE SEU ALMIR COMO VC MESMO DISSE 70% PAGO O RESTANTE SERIA QUANDO OS APARELHOS FICASSEM PRONTOS. E O SENHOR SE NEGOU A PAGAR O Q ESTA NO CONTRATO Q O MESMO ASSINOU E RECONHECEU FIRMA. O BOLETO FEITO NÃO FOI PAGO ENTÃO CONSEQUENTEMENTE NÃO ENTREGAMOS E SEU ADVOGADO ACABOU DE ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA DIZENDO Q O SENHOR TEM INTERESSE AINDA NA COMPRA. ESTAMOS A DISPOSIÇÃO PRA QUALQUER DIVIDA GRATA.
Réplica do consumidor
15/07/2019 às 12:42
Em qual lugar do mundo pessoas ou empresas negociam seus produtos por fotos? As fotos podem ser de qualquer produto já feito e sem nenhuma certeza da entrega dos mesmos, depois de pagar 70% de um produto qual a dúvida de uma empresa que este mesmo não pagará o restante? É muito estranho que uma empresa tenha estes produtos prontos e nem sequer entra em contato para averiguar a capacidade financeira do mesmo! É triste você acreditar em seus representantes que não atendem nem as ligações quanto mais seus compromissos!
Réplica da empresa
15/07/2019 às 15:20
prezado cliente seja mais honesto com suas reclamaçoes pois temos o contrato do sr contando todos os fatos e se sua compra compra foi cancelada é por falta de pagamento pois a empresa naoi entgrega equipamentos sem receber o valor devido aceredito que nao só a biofitness todas as empresas vendem seus produtos e precisa receber pra entregar