A encomenda nao chegou
Respondida
Vila Velha - ES
10/09/2024 às 20:38
ID: 197119075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido no dia 28 de agosto de *******, n ******* e o prazo para entrega foi de 6 dias, hoje é dia 10 de setembro e ainda não chegou a encomenda. Tentei contato com a empresa mas não obtive êxito. Gostaria de explicações ou o reembolso logo, pois preciso de adquirir com urgência um floral para minha cachorra
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Resposta da empresa
11/09/2024 às 08:16
Olá, os contatos do site foram atualizados, estamos passando por uma reestruturação no site, tivemos problema com o software de logística, contudo está sendo resolvido, o seu pedido sera enviado entre hoje ou amanha.