Nao entregam e mentem aqui no reclame aqui

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

05/01/2025 às 19:40

ID: 206387929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em agosto ******* eu abri aqui a reclamação com a descrição abaixo, que a Bioflorais não entregam os produtos.

Comprei em julho *******.
Abri o chamado em agosto *******.
Eles responderam aqui no reclame aqui e mudaram o status no pedido para enviado, mas nunca enviaram.
O status do reclame aqui mudou para Resolvido MAS NÃO FOI RESOLVIDO. Nunca foi entregue

A reclamação em julho foi:.
Título: Bio Florais não entrega
Reclamação: Eu já havia comprado o produto em loja a uns anos atrás e achei legal a ideia. Resolvi comprar agora novamente e não achei mais em nenhuma loja física. optei por comprar diretamente no site da Bioflorais pq informam prazo de entrega em 7 dias. Mas eles não entregaram, não tem nenhum meio de atendimento ao cliente, a opção de contato no site não funciona. NÃO COMPREM. Perdi R$ *******,60.

Agora entendi pq não acha mais em loja física. Eles permanecem com o site ativo, mas não entregam o produto.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/07/2025 às 09:06

Olá
Tudo bem? sua mercadoria ja foi entregue senhora
Nos desculpe pela demora na resposta.
Gostaria de saber se apesar do atraso você recebeu o seu pedido

Réplica do consumidor

01/07/2025 às 12:14

A mercadoria nunca foi entregue!