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Sorocaba - SP

07/05/2025 às 21:04

ID: 216529127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Além de atendimento péssimo onde você manda mensagem via whatsapp solicitando orçamento de manhã, recebe quase 19 da noite. Aí você solicita o link, te encaminham o valor errado sem o desconto que te concederam. No dia seguinte te mandam outro link. Você faz o pagamento e no final do dia, eles agendam a entrega, ou seja, nisso, já se perdeu 2 dias.

Última compra que fiz, ficaram de entregar 3 dias após. No dia antes da entrega te avisam que não tem o ativo e que irá chegar 2 dias após (sexta), com entrega para terça feira dia 06/05, o que não aconteceu. Entrei em contato via whatsapp, pq não consegui que atendessem via telefone e não tive retorno. Entrei em contato novamente hoje 07/05 e mais uma vez não respondem.

Já é o 4 problema que tenho com eles. Só insisti em comprar com eles, pois meu médico sempre fala para dar uma chance.
Já enviei email reclamando em outra situação e não tive nenhum retorno, já enviei a reclamação via whatsapp em outro problema e não tive retorno.

Uma vez fui até a farmácia, pois eles não respondiam o whatsapp, e por coincidência encontrei uma amiga lá que estava reclamando da entrega. Pois a farmácia havia dito que tinha entregue e ela disse que não.
Péssima empresa, péssimo atendimento.