Pedido via whats

Resolvido
Barueri - SP
17/02/2025 às 12:44
ID: 210126197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de um devido produto,via whatsapp,,, o atendente me atendeu de boa , quando eu paguei 50% do produto, mandei o comprovante do Pix para eles ,, e o atendente não me respondeu mais nada até o momento,,, podem me ajudar nesse item
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 14:01
Sr Cicero, primeiramente pedimos desculpas por não ter recebido prontamente a mensagem de confirmação do seu pedido. Me chamo Diego, sou gestor do departamento de atendimento digital da Biohervas. Conforme te expliquei por telefone, seguimos uma fila de atendimento mas já retornamos a sua mensagem dentro da mesma hora, enviamos todos os dados que estava aguardando. Sempre que precisar de urgências, pode entrar em contato conosco também pelo telefone fixo******* pois através do nosso número de WhatsApp não recebemos ligações. Esperamos ter atendido a sua solicitação, caso ainda haja dúvidas, ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 14:56
Responderam rápido ao meu pedido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10