Declaração de presença em exames para fins legais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

22/09/2021 às 16:34

ID: 130058359

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 16/09/******* fiz um exame de eletrocardiograma na Biolabor Campolim - Sorocaba/SP. No dia seguinte tendo necessidade de uma declaração de presença para fins legais, me deparei com o péssimo atendimento dessa empresa. Primeiro, porque sou idoso, segundo, que os telefones apresentam ao interlocutor uma lista de departamentos, sendo que nenhum atende, principalmente o Adminstrativo e o RH. Consegui ser atendido pelo Depto Pessoal que com má vontade transferiu para a recepção do laboratório do Campolim, que também com pouca vontade me obrigou a retirar a declação no local, se recusando aenviar por outros meios menos gravosos a paciente, como e-mail e WahtsApp. Notem que o próprio exame é acessado pela internet, não justificando o comparecimento no local para obter uma simpels declaração. Estive no local e não consegui estacionar. Tive que ir as 06:30 da manhã hoje para obter essa malfadada declaração. Enfim, fica o registro para que a empresa reveja seu atendimento, alertando que as pessoas que lá dirigem, sempre tem algum problema de saude, não podendo obrigar o paciente a seguir um calvário para obter uma simples declaração.

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Consideração final do consumidor

09/02/2022 às 10:13

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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