NÃO RECEBI O PRODUTO

Question

No dia 1/12/******* fiz aquisição do Produto CARTILARIS no valor de R$ *******,55 através do código de venda ven1z7ndvd com o vendedor BIO LIFE COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA. Entretanto, quando me informaram o código de rastreio dos Correios sob o n. PR ******* ******* ******* BR foi possível perceber que o suposto produto foi postado dia 05/12/******* em Governador Valadares/MG com previsão de entrega em 28/12/*******. Porém, desde a data da previsão de entrega venho tentando obter informações sobre o meu produto, pois até agora não recebi. Mandei mensagem, já liguei e ninguém consegue me informar. Pediram até para eu buscar informações junto aos CORREIOS. Só que não sou eu que tem que buscar informações junto aos correios e sim quem é o responsável pela venda. E assim, ja ate solicitei reembolso do valor mas o vendedor não me responde. Não sei mais o que fazer a não ser acionar a Polícia e o Poder Judiciário. Não caiam nessa cilada da venda do produto CARTILARIS, é uma enganação. Na hora de vender, te dão maior atenção pelo whatsapp e canais de venda. Quando você busca informações sobre o envio do produto, nem fazem questão de te atender. Procurei vários meios para solucionar minha situação, até pelo whatsapp******* e disseram que não poderiam me ajudar. Verifiquei no site da Receita Federal o CNPJ 50.*******.*******/*******17 (BIO LIFE COMERCIO DE PRODUTOS NATURAIS LTDA) e consta como sócio-administrador um Sr Lucas Boareto Cabral, mas acredito ser uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]ária