*****: Compra não entregue e falta de contato.
Respondida
Avaré - SP
14/05/2026 às 10:40
ID: 248625765
Fiz uma compra na ***** em ***** e não entregaram até agora, fiz o pagamento à vista, no pix, ninguém responde, ninguém fala nada, contato com a ***** é impossível!
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:13
Prezada Dra. Débora Nardy,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente os transtornos causados pelos atrasos e pelas dificuldades de comunicação relatadas.
Reconhecemos que o prazo inicialmente informado não foi cumprido e entendemos os impactos que essa situação gerou em sua rotina profissional e no atendimento aos seus pacientes.
Trabalhamos na revisão de nossos processos internos, especialmente relacionados à comunicação e ao acompanhamento de pedidos, para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
bio meds Brasil
Equipe de Atendimento