BIO MEDS PHARMACEUTICA

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Uberlândia - MG

12/05/2026 às 16:02

ID: 248443053

Fiz uma comora há 60 dias (*****), com pagamento via PIX, e não consigo nenhuma resposta da empresa sobre o status do meu pedido. Não me informam sobre prazo de entrega, se pedido foi feito realmente, se foi despachado, ou se nunca vão em entregar.
Os atendentes são mal educados quando respondem (1 vez por semana). E mesmo assim, não conseguem me dar uma única posição sobre o meu pedido.
Nem mesmo um dos diretores, ou chefes, que falou que iria pessoalmete ver sobre o meu caso, me deu uma resposta.
Não consigo saber sobre meu pedido, que foi quase 4 mil reais, e não me dão nenhuma satisfação sobre os produtos que comprei.
Como consumidora, eu tenho o direito de saber sobre o meu pedido. De ter uma resposta, ou de pelo menos conseguir cancelar e ter o jeu dinheiro de volta.
Engraçado que o mesmo canal, quando eu coloco que gostaria de fazer um orçamento de um novo pedido, sou prontamente atendida. O que esta acontecendo? Quanta falta de responsabilidade com o consumidor? Como não conseguem dar satisfação de um pedido feito há tanto tempo, em um sistema que com TODA certeza é computadorizado, e NINGUÉM consegue saber sobre os produtos que eu PAGUEI????

[Editado pelo Reclame Aqui]