Devolução
Respondida
Curitiba - PR
28/03/2025 às 08:27
ID: 213326609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu paguei ***** + para chegar até em três dias o meu pedido demorou 2 semanas para chegar, quando chegou eu fui fazer o uso do candicure, passei muito mal deu uma diarreia horrível em mim , entrei em contato com a pessoa que vendeu no site oficial a única resposta que tive foi que era normal poderia vir acontecer um desequilíbrio até o meu corpo se adaptar. Continuei passando muito mal e com muita dor no pé da minha barriga ,tentei entrar em contato novamente e não tive uma resposta, fui completamente ignorada , eu quero o meu dinheiro de volta , DETALHES A MINHA CANDIDÍASE SÓ PIOROU!!!
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 15:23
Olá, Livia Maria Santana da cunha!
Gostaríamos de esclarecer que, por se tratar de um tratamento natural que atua de dentro para fora, é comum que algumas pessoas sintam desconfortos nos primeiros dias de uso. Isso ocorre porque o CandiCure age regulando a flora intestinal e vaginal, o que pode gerar um desequilíbrio temporário até que o organismo se adapte.
Verificamos aqui no sistema que ainda não foi completado 1 mês de uso, que é o tempo mínimo recomendado para começar a notar os benefícios reais do tratamento. Ou seja, os sintomas que você relatou podem sim fazer parte desse processo de adaptação.
De toda forma, queremos analisar seu caso com todo cuidado. Para isso, pedimos por gentileza que envie um e-mail para ******* com as fotos dos dois frascos lacrados (os quais não utilizou). Assim, poderemos dar prosseguimento ao seu atendimento da melhor forma possível.
Aguardamos seu contato por e-mail para resolvermos isso o quanto antes!
Atenciosamente,
Equipe CandiCure