Produto não entregue e falta de suporte da Candicure

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Negro - PR

12/03/2026 às 09:07

ID: 243050279

Fiz uma compra de três potes de Candicure totalizando 347 REAIS, enviaram até meu endereço só que dessa vez o correio não entregou no meu endereço (não entendo o porque sendo que sempre quando peço algo entregam normalmente) e acabou que ficou alguns dias no correio, não recebi mensagem nem nada informando isso, e acabou voltando para o remetente, no caso a Candicure, entrei em contato para que me ajudassem e enviasse o meu pedido novamente, dei até a sugestão de mudar o endereço se caso o problema fosse o meu endereço, mas o contato com eles é péssimo, não te retornam, simplesmente estão nem aí com o cliente. Vou deixar em anexo todo meio de contato que tentei com eles e nada de retorno, enviei VÁRIOS e-mails, chamei no Instagram que de primeira me responderam já atrasados e pedindo desculpa por isso e depois que enviei pra eles detalhando o que aconteceu eles SUMIRAM. Muito triste tudo isso porque eu precisava muito dos probióticos, e eu gastei e perdi 347 reais em algo que nem recebi.

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Consideração final do consumidor

22/03/2026 às 22:48

Sem suporte nenhum, só pensam em ganhar o dinheiro deles e o cliente que se [Editado pelo Reclame Aqui], recomendaria nuncaaaaa, péssimos, ficaram com meu dinheiro e nada consigo fazer, podres.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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