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Campinas - SP

03/04/2025 às 08:51

ID: 213822875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra do tratamento de 6 meses que no qual diz funcionar de 3 a 7 dias, chegou dia *****
tomei todos os dias corretamente e não melhorou como piorou, onde no site diz que haverá estorno se não funcionar em 30 dias então solicitei o estorno porém o whatsapp ninguém responde, preciso de um suporte quanto a isso

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Resposta da empresa

04/04/2025 às 13:33

Boa tarde Laura! É normal que nas primeiras semanas os sintomas se intensifiquem. Entendemos sua urgência, mas é importante lembrar que o seu corpo precisa de, no mínimo, 30 dias para começar a responder ao tratamento.

Nesse período, o seu organismo está regulando a flora vaginal de dentro para fora, eliminando tudo o que está em desequilíbrio. Por isso, aguarde mais um pouquinho e dê esse tempo ao seu corpo para ele responder. Faltam apenas 10 dias para completar o período mínimo necessário para os primeiros resultados começarem a aparecer.

Enquanto isso, você pode conferir os destaques do nosso Instagram com os feedbacks de outras clientes que passaram pelo mesmo processo.

Após os 30 dias, se de fato não houver melhora, envie um e-mail para
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para que possamos solucionar o seu problema da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Equipe Candicure.