Valor abusivo e indução do cliente a compra maior
Respondida
Sorocaba - SP
01/04/2025 às 09:52
ID: 213623791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 2 meses atrás comprei um pra testar, aparentemente não tive problemas, hoje fui fazer uma nova compra, e o Peixoto havia aumentado *****% do valor, MAAAASSSS se você comprar 3 produtos ou mais, ele sai por *****, que foi o valor que paguei em apenas 1 pote, 2 meses atrás. Isso é indução ao cliente fazer uma compra maior pra conseguir o desconto, mas isso não é aplicável, se o valor de um pote só, sai por *****! Isso não é desconto, é enganar o consumidor, pq eu tenho que comprar 3 ou mais pra conseguir um valor, que já era o valor cobrado um tempo atrás? Enfim, empresa achando que o consumidor é idiota!
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 11:05
Olá Marília Aquino! Tudo bem?
Gostaríamos de esclarecer que o valor oficial do CandiCure sempre foi R$******* o pote. Nunca vendemos nosso produto a R$99 individualmente em nosso site.
Sabemos que existem falsificações do nosso produto circulando em marketplaces como Shopee, Mercado Livre, entre outros, com preços mais baixos. Esses produtos não são o CandiCure original e não seguem os padrões de qualidade que garantimos aos nossos clientes.
Justamente por isso, reforçamos sempre que o CandiCure original é vendido exclusivamente pelo nosso site oficial. Quanto o valor reduzido por unidade ao comprar kits é uma forma de facilitar o tratamento completo com um custo-benefício melhor mas o valor de referência continua sendo o mesmo.
A gente jamais induziria ninguém ao erro. Prezamos pela transparência e pela confiança das nossas clientes.
Atenciosamente,
Equipe CandiCure