BIO RELAX COLCHÕES E TRAVESSEIROS MAGNÉTICOS DO BRASIL.

Reclamar dessa empresa

-- - MG

25/09/2016 às 15:16

ID: 21139949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, bom dia!!
Efetuei a compra de um colchão no dia 29 de março de ******* (pedido n. *******).
O prazo para entrega seria de 12 dias corridos, prazo esse informado no ato da compra para o meu CEP **************.
No dia 14 de abril de *******, o funcionário entrou em contato e justificou a demora em razão de problemas burocráticos em relação à emissão da nota fiscal do produto, problema esse que seria solucionado em dias e prometeu, como forma de desculpas, que enviaria travesseiros juntamento com o colchão.
O tempo passou e colchão não chegou. Após reclamação neste canal a compra foi cancelada e o valor restituído.
Em momento posterior o funcionário da empresa (Sr. Nelson) entrou em contato comigo oferecendo novamente o colchão, momento em que reforçou a promessa dos travesseiros. Adquiri o colchão novamente, sendo o mesmo entregue dentro do prazo, porém, sem os travesseiros.
Assim até o momento não recebi o prometido.