Atendimento desconfortável e questionamentos invasivos sobre motivo de visita à academia.
Resolvido
São Paulo - SP
21/08/2026 às 03:38
ID: 257016803
Vi um anúncio fazendo umachmada pra que fosse até a academia fazer então um experimento. Uma experiência com a empresa. Ao eu mandar a mgs pra que pudesse ter acesso ao espaço, me fizeram um monte de questionamentos.
Até aí, Okay, respeito o padrão de perguntas da empresa. Mas ao me perguntarem o motivo de eu querer ir até a empresa, se era uma simples visita, ou se era um troca de academia. Não acho coerente, tendo em vista que a chamada até onde eu entendi era pra quem estivesse disposto a ir na academia. Então fiquei simplesmente desconfortável/ como se estivessem me avaliando se eu poderia ou não ir até o espaço. Já adianto que não há nda que me façam pra que eu possa tirar essa reclamação. Ou ao menos desejo ir no espaço de vocês!! Sugiro que troquem de atendimento. Ou qualifiquem melhor os colaboradores de vocês!
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 16:20
Olá, Marta! Tudo bem?
Esperamos que sim.
Passando para te avisar que já encaminhei uma mensagem para o e-mail que você cadastrou com a gente, contendo todas as informações sobre o andamento de sua solicitação.
Caso não encontre na caixa de entrada, recomendo dar uma olhadinha também na pasta de spam ou lixo eletrônico, tá bom? Às vezes, esses e-mails podem acabar indo para lá por engano.
Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar novos esclarecimentos, caso necessário.
Atenciosamente,
Thays– BIO RITMO.
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 16:22
Não gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1