Bio Ritmo Academia

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São Paulo - SP

13/07/2026 às 15:25

ID: 253790749

No dia 14/05/2026, por volta das 19h34, estacionei minha moto no estacionamento da Bio Ritmo, filial Pedro Doll. Retirei o capacete, guardei dentro do baú da moto, tranquei e fui para o treino.
O estacionamento é monitorado por segurança armada privada, contratada pela própria academia.
Ao retornar do treino, constatei que a fechadura do baú havia sido arrombada e meu capacete havia sido furtado. Dirigi-me imediatamente à recepção para relatar o ocorrido e solicitar as imagens das câmeras de segurança. Fui orientado pela própria equipe da academia a registrar um Boletim de Ocorrência para viabilizar o reembolso, o que fiz prontamente.
Passados quase 3 meses do ocorrido, não recebi nenhum reembolso pelo capacete furtado, nenhum retorno sobre o conserto dos danos causados à moto (fechadura do baú arrombada), e sequer uma posição concreta da empresa sobre o andamento do caso. Há dias tento contato pelo WhatsApp oficial da Bio Ritmo e sou simplesmente ignorado.
A Bio Ritmo tem responsabilidade sobre a segurança dos veículos e bens guardados em seu estacionamento.
Solicito: (i) Reembolso integral do valor do capacete furtado; (ii) Ressarcimento do conserto da fechadura/baú da moto, danificado durante o furto; e (iii) Retorno objetivo e com prazo definido, já que estou sendo ignorado há dias.