Cobrança indevida após cancelamento de inscrição na Smart Fit
Respondida
São Paulo - SP
09/04/2026 às 17:01
ID: 245636211
Cancelei a inscrição na Smart Fit para migrar para bi ritmo
A [Editado pelo Reclame Aqui] da smart Fit está me cobrando um mês a mais, por causa de um tal de Pro rata.
Partindo do princípio que as duas empresas São do mesmo grupo será que a Bio ritmo vai agir da mesma forma quando fizer o plano anual na bio ritmo
desejar reclamo do grupo empreendedor que qualifica como [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:23
Oi Jose, tudo bem?
Esperamos que sim.
Passando para te avisar que já encaminhei uma mensagem para o e-mail que você cadastrou com a gente, contendo todas as informações sobre o andamento de sua solicitação.
Caso não encontre na caixa de entrada, recomendo dar uma olhadinha também na pasta de spam ou lixo eletrônico, tá bom? Às vezes, esses e-mails podem acabar indo para lá por engano.
Reforçamos que seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar novos esclarecimentos, caso necessário.
Atenciosamente,
Thays