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São Paulo - SP

20/05/2026 às 22:32

ID: 249249991

Tive um experiência negativa hoje que me deixou extremamente descontente. Eu estava treinando e fui surpreendido com um imprevisto com meu pai, o qual tem Alzheirmer. Sem mencionar muitos detalhes, disse que eu tinha uma situação seria para resolver com ele e estava pedindo para retornar, após aprox 1 hora. A recepcionista ***** disse que não era possível e consultou o seu coordenador *****, o que qual reafirmou a impossibilidade disso. Sei que meu plano é #Totalpass só dá direito a um check in, porém, diante da situação, achei uma falta de bom senso e empatia comigo, como aluno, visto que era uma situação excepcional e nunca precisei disso. Ressalto que já tinha observado uma certa falta de cordialidade dos funcionários da recepção, mas depois disso tive certeza e não pretendo mais treinar naquele local. Outro ponto a ser observado é o uso indiscriminado (sem motivo) dos personal trainers na área do espaldar, o que inviabiliza que outros alunos os use ou isso somente é possível após esperar por um bom tempo até a saída deles. Acho que vale uma análise sobre essa questão. Os equipamentos também são inferiores aos da Smartfit, apesar de serem de mesmo grupo. Por vezes há um barulho excessivo dos alunos junto com os professores reunidos (vale tb observar esta questão) Por outro lado, agradeço aos professores que sempre foram muito prestativos e amáveis, mas ,como afirmei anteriormente , não desejo mais voltar a treinar nessa unidade da Bioritmo.