Cobrança Indevida de Plano de Saúde na Menoridade e Dificuldade de Resolução com a Hapvida/Intermédica

Question

Meu plano antigamente era Bio saúde, migrou para a Hapvida, Intermédica.
Apareceu uma pendência no meu CPF esse ano 2026 de 2018, porém, em 2018 eu tinha 14 ANOS !
JÁ liguei no Serasa e realmente consta essa pendência, me passaram 3 telefones, apenas 1 me atendeu, não resolveu nada me passou para o Sac de renegociação, fiquei 1 hora na linha e nada foi resolvido, ninguém acha nada, fica passando vários telefones que não funcionam, Serasa me informou, caso não consiga resolver entrar com processo a danos morais, e provavelmente esse vai ser o jeito.