Cobrança indevida e negativação [Bio Saúde]

Não resolvido
São Paulo - SP
07/02/2026 às 14:06
ID: 240068049
Esclareço que recebi comunicação oficial da própria Bio Saúde informando que não há débitos em aberto vinculados ao meu contrato. Tenho os prints da comunicação eletrônica e a carta oficial emitida pela Bio Saúde, os quais comprovam de forma inequívoca a inexistência de qualquer pendência financeira.
Diante disso, a cobrança ora realizada mostra-se indevida, razão pela qual solicito a imediata revisão e correção das informações constantes em seus registros, bem como a cessação de qualquer tentativa de cobrança relacionada a este assunto.
Ressalto que a manutenção ou reiteração de cobranças indevidas, mesmo após esta comunicação e diante das provas anexadas, poderá ensejar a adoção das medidas legais cabíveis, inclusive para resguardo de meus direitos e eventual reparação por danos.
Devido a isso meu nome foi ao Serasa e quero esclarecimentos o quanto antes
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Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 08:29
Não obtenho respostas de ninguém da empresa, uma falta de respeito com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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