Atraso na entrega de laudo de ressonância magnética e problema respiratório grave
Resolvido
Vitória - ES
25/03/2026 às 04:08
ID: 244247119
A bio scan apresenta atraso para o meu laudo de ressonância e estou com problemas respiratória grave e dependo desse laudo . Ao buscar a secretaria trve a pachorra de informar que o médico apos 1 semana não fez porque não quis e entregou somente as imagens. Isso foi na bio scan no hospital Meridional de Alto laje cariacica. Dependo disso pra conseguir tratar viver. Caso ocorra alguma gravidade isso será de inteira responsabilidade da empresa bio scan e do médico responsável pelo laudo!
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 14:13
Prezada Sra. Luana,
Agradecemos o seu relato, pois reconhecemos a importância dos seus apontamentos para a melhoria contínua da qualidade dos nossos serviços.
Conforme nosso contato, analisamos sua manifestação e o laudo já encontra-se disponível no site. Reiteramos nossas desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição.
Reforçamos que a confiança de nossos clientes é essencial para nós e reiteramos nosso compromisso em oferecer sempre um atendimento de excelência e qualidade.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Bio Scan
Consideração final do consumidor
28/03/2026 às 08:29
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8