Demora excessiva no atendimento para exames particulares de ressonância e tomografia, mesmo com horário agendado.
Respondida
Serra - ES
16/05/2026 às 12:04
ID: 248827855
Agendei uma consulta para realizar um exame de *****, horário de *****, recomendaram tanto para ser pontual com o horário marcado, cheguei antes do horário , já são ***** e nem sinal para atendimento, retornei na recepção e me informaram que tinham que esperar mais ***** pra me atender.
Isso não é a primeira vez que acontece,
Um total descaso e falta de respeito, olha que não é atendimento pelo SUS, e sim exames particular.
Fica aqui o meu repúdio a essa Empresa
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 14:04
Prezado Sr. Alexandre,
Primeiramente, lamentamos pelo transtorno causado. Realizamos algumas tentativas de contato através do número cadastrado, no entanto, não obtivemos sucesso. Para que possamos dar continuidade a sua tratativa, pedimos a gentileza de nos informar:
- Número de telefone;
- Melhor horário para contato.
Caso seja mais conveniente, também estamos disponíveis via WhatsApp no número (27) 2104-0302, selecionando a opção 4.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente Bio Scan