Não recebimento
Em réplica
Guarapuava - PR
04/12/2024 às 17:03
ID: 203538943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 frasco de Biovein e não recebi até https://*******ço que por favor me mandem,preciso muito deste reméhttps://******* mande um email me dizendo que vão me mandar entregar na minha https://******* Obrigado.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 14:38
Olá, Simone! Tudo bem? Esperamos que sim.
Lamentamos pelo transtorno e agradecemos por nos informar. Já acionamos nosso setor responsável para verificar sua entrega.
Por gentileza, pedimos que confirme seu e-mail de cadastro ou número do pedido para que possamos localizar rapidamente sua compra e garantir o envio do seu produto. Entraremos em contato com você por e-mail e, se necessário, também via WhatsApp para acompanhar até a entrega na sua residência.
Estamos à disposição para resolver tudo da melhor forma possível e com agilidade.
Equipe Bio Semente
Réplica do consumidor
17/07/2025 às 16:13
não me entregarão o Biovein
Réplica da empresa
17/07/2025 às 16:26
Informamos que entratemos em contato via WhatsApp
Réplica da empresa
14/11/2025 às 09:26
Olá! Tudo bem?
Ficamos felizes em saber que sua solicitação foi resolvida com sucesso.
Para concluirmos o processo por aqui, gostaríamos de pedir, por gentileza, que você finalize a reclamação como Resolvida no Reclame Aqui.
Isso nos ajuda a manter nosso atendimento transparente e continuar melhorando cada vez mais.
Agradecemos sua compreensão e ficamos sempre à disposição para o que precisar!