Atendente desligou na cara do cliente ao ser questionado sobre valor de produto

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São José dos Campos - SP

02/04/2026 às 13:54

ID: 245027715

Liguei pra perguntar o valor o vendedor foi super ignorante comigo pq eu falei que só queria saber o valor do produto ele desligou na minha cara

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Resposta da empresa

13/04/2026 às 11:12

Olá, Giovanni Oliveira!

Bom dia, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Esse tipo de atendimento não condiz com o padrão de qualidade e respeito que prezamos junto aos nossos clientes.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos trazer essa situação, pois ela é muito importante para que possamos identificar falhas e realizar as devidas correções internas.

Verificamos em nosso sistema que o número informado consta vinculado a outro cadastro. Ainda assim, reforçamos que isso não justifica o atendimento recebido.

Tentamos contato por meio do número informado, porém não obtivemos retorno até o momento. Por isso, ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e entender melhor o ocorrido.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 0800 000 3363, para que possamos te atender da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
SAC Bio Top Suplementos Naturais