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Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

01/12/2025 às 17:59

ID: 233385301

Estou abrindo a reclamação em nome de meu pai, por ser já um idoso, o cliente informa que após tomar conhecimento da oferta do suplemento Alpha Gremge optou por realizar uma breve reunião via contato telefônico. Nesse momento, foi solicitado que informasse dados pessoais, tais como CPF, peso, idade e endereço, e somente após o fornecimento de tais informações, foi informado o valor de R$ 250,00 em 12 parcelas. O consumidor considerou o valor elevado além do que imaginava, tendo em vista que a titularidade de sua esposa, que também iria considerar a aquisição, o cartão de crédito disponível é igualmente recusado. O fato presenciado pela senhora titular do cartão confirma que o envio acompanhado com recebimento em sua residência e um carnê no valor de R$ 375,00 cada, em 12 parcelas. O consumidor não concordou e não anuiu com qualquer autorização. Desde então, o consumidor passou a solicitar a devolução do produto e esclareceu que o conteúdo dos suplementos suficientes para um ano ou mais mantém contatos com os fornecedores para a devolução. Contudo foram surpreendidos com boletos com valores de R$ 375,00, sem qualquer anuência ou recebimento da mercadoria.

O reclamante relata ser constantemente maltratado e ter suas ligações interrompidas motivo pelo qual busca atendimento neste órgão.

Diante exposto e considerando a hipervulnerabilidade do consumidor, requer o imediato cancelamento da cobrança, ao solicitar a disponibilização de meios adequados para a devolução dos produtos e a baixa dos boletos gerados.