Dificuldade em cancelar compra de suplemento Alfa Grego após contato telefônico e negativa médica.
Resolvido
Ibiporã - PR
13/02/2026 às 09:55
ID: 240636151
Oi bom dia ,eu encomendei um suplemento da alfa grego ,mas estou tentando cancelar a compra me ligaram pra fazer a venda mas minha médica não autorizou tomar outro remédio além doq e passado,no mesmo dia q me lfoi pedido ,eu liguei pra pedir o cancelamento,e ning quer me retornar ou cancelar o pedido ,ele ficam me dando desculpa mas nw fazem oq estou pedindo
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 16:53
Olá, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Entendemos sua solicitação e respeitamos a orientação médica mencionada. Conforme contato realizado por telefone, informamos que a situação já foi devidamente verificada e solucionada.
Caso ainda precise de qualquer suporte ou esclarecimento adicional, nossa equipe permanece à disposição.
Se preferir, também pode entrar em contato com o nosso SAC pelo telefone 0800 000 3363.
Atenciosamente,
SAC Bio Top Suplementos
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 16:55
Muito bom obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10