Produto não chegou, e o boleto já chegou
Resolvido
Uberlândia - MG
10/04/2026 às 06:57
ID: 245674429
Fiz uma compra e até hoje não chegou mandaram o boleto para pagar e não chegou o medicamento
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:53
Olá, bom dia, Maria Lúcia Barbosa Silva! Tudo bem?
Verificamos em nosso sistema que o pedido mencionado consta como entregue no endereço informado no momento da compra.
Compreendemos a sua preocupação e queremos te ajudar da melhor forma possível. Por isso, orientamos que verifique com pessoas do local, como familiares, vizinhos, portaria ou recepção, para confirmar se o produto não foi recebido por terceiros.
Caso ainda assim não localize o pedido, pedimos, por gentileza, que entre novamente em contato com o nosso time de atendimento para que possamos dar continuidade na análise do ocorrido e te auxiliar de forma mais assertiva.
Permanecemos à disposição pelo telefone 0800 000 3363.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento SAC Bio Top Suplementos Naturais.
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 10:02
Bom dia já recebi meu produto muito obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
13/04/2026 às 11:05
Olá, Maria Lúcia Barbosa Silva! Bom dia!
Ficamos muito felizes em saber que seu pedido foi recebido e que tudo foi resolvido
Agradecemos pela sua avaliação e pela confiança em nossa equipe. Seu feedback é muito importante para continuarmos aprimorando nosso atendimento e garantindo a melhor experiência possível.
Conte sempre conosco! Será um prazer atendê-la novamente.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
SAC Bio Top Suplementos Naturais