Solicitação de cancelamento de compra realizada por menor ou pessoa com renda insuficiente
Respondida
Patos de Minas - MG
10/08/2026 às 10:43
ID: 256038407
Bom dia!
Quero que cancela os envios, quem comprou não tem idade para comprar e pagar. Pessoa que ganha 1 salário.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 19:01
Prezada Andrea Santana,
Boa noite!
Entendemos a situação apresentada e agradecemos pelo contato. Respeitamos todos os nossos consumidores e buscamos sempre oferecer o melhor atendimento e a melhor solução para cada caso, sempre em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Após o contato com nosso SAC, todas as orientações necessárias foram prestadas e estamos trabalhando para que a situação seja solucionada da melhor forma possível.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algum esclarecimento, nossa equipe permanece à disposição pelos telefones (11) 5282-3646, opção 2, e 0800 000 3363.
Esperamos ter contribuído para a solução da situação e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Alexandre Oliveira
Equipe Bio Top Suplementos Naturais