Falta de transparência na composição e suspeita de ausência de GHK-[Editado pelo Reclame Aqui] nos séruns
Não respondida
São Paulo - SP
26/07/2026 às 11:33
ID: 254861021
Gostaria de registrar minha indignação com o atendimento e a qualidade dos produtos da BioVitari.
Entrei em contato diversas vezes pelo chat da empresa para solicitar a composição detalhada/fórmula do Sérum Capilar e do Sérum Facial com GHK-[Editado pelo Reclame Aqui]. O atendimento é simplesmente inexistente: você aguarda por horas e dias no chat deles asem obter nenhum tipo de retorno ou suporte.
Para piorar a situação, ao receber os produtos em minha residência, notei que ambos os séruns são totalmente transparentes/esbranquiçados. É de conhecimento técnico básico e amplamente documentado que o peptídeo de cobre (GHK-[Editado pelo Reclame Aqui]), quando presente em concentrações efetivas e reais, confere uma coloração azulada característica ao produto. Ainda mais na concentracao elevada que informam no produto!
A entrega de um produto transparente, somada à recusa/omissão da empresa em fornecer a fórmula exata e a concentração do ativo, levanta sérias dúvidas sobre a autenticidade e a presença real do GHK-[Editado pelo Reclame Aqui] na composição.
Exijo um posicionamento formal da empresa, o envio do laudo técnico/fórmula completa dos lotes adquiridos ou a devolução imediata do valor pago por produtos que não correspondem ao anunciado