Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/11/2025 às 06:57

ID: 232879073

Banco estava torto e quebrado. Instalaram outro pior que o anterior e. Não resolvem

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Resposta da empresa

04/12/2025 às 11:07

Olá! Obrigado por nos chamar e por compartilhar sua experiência.

A gente entende perfeitamente sua frustração. Quando alguém compra um equipamento, espera receber o melhor e esse não é o padrão que a BioWalk aceita entregar.

Já alinhamos internamente e também acionamos a equipe terceirizada responsável, mas assumimos diretamente a solução do seu caso.

Por isso, optamos pela troca do equipamento, para garantir que você fique com um produto realmente à altura do que prometemos.

Vamos falar com você para agendar a substituição o mais rápido possível e no melhor horário para você.
Obrigado pela compreensão e pela oportunidade de resolver. Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe BioWalk

Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 11:23

qualidade da entrega é ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5