Pedido não recebido

Question

Fiz uma compra no site de *****. Recebi um email de aprovação do pagamento com número do pedido e com a promessa de que mandariam mais um email com o numero de rastreamento. Já faz mais de ***** que estou esperando esse email. Tentei entrar em contato por email e não recebi nenhuma resposta. Tentei ligar nos números de contato e eles não existem. Quero meu dinheiro de volta