Larva no produto
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
14/03/2025 às 09:46
ID: 212156411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um Snack de cranberry e amêndoas e quando abri para consumir tinha uma teia esbranquiçada, pensei que fosse da embalagem e quando fui ver tinha uma larva na embalagem na parte INTERNA!!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2025 às 07:03
Prezada Emyli, bom dia!
Pedimos desculpas e lamentamos por qualquer transtorno que essa situação possa ter lhe causado. Na biO2, sempre desejamos que os nossos clientes tenham as melhores experiências de compras através de nossa loja física e virtual!
Com relação a reclamação postada aqui, gostaríamos de informá-la que já estamos em contato com você por e-mail, buscando uma solução rápida e satisfatória para o problema. O e-mail foi enviado em 18/03/******* às 07:02h para o e-mail cadastrado.
Somos comprometidos com constante aprimoramento de nossos produtos, sistemas de vendas, atendimento e entrega, e a sua manifestação nos auxilia neste caminho.
Para sua comodidade, também disponibilizamos outros canais de atendimento que estão sempre a disposição:
*******
Atenciosamente,