Faltando produto principal no kit peeling herbal
Respondida
Augustinópolis - TO
13/04/2026 às 10:14
ID: 245882213
Fiz uma compra do kit peeling herbal e caixa veio faltando o principal dos produtos e o mais caro que é o peeling. e eu prescisando do produtos com clientes agendadas, e até agora sem resposta da empresa
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 08:17
Oi Julyana, espero que esta mensagem a encontre bem
Sou a Cinthia, faço parte do Time de suporte Bioage.
Em primeiro lugar, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo transtorno causado. Devido a um erro sistêmico, seu pedido não foi faturado corretamente, o que resultou no atraso na entrega da sua mercadoria.
Sabemos o quanto seu tempo é valioso e lamentamos profundamente que tenha passado por essa experiência negativa conosco. Gostaríamos de reforçar que esse tipo de erro é raro e não reflete nosso padrão de atendimento.
Estamos à disposição para solucionar qualquer dúvida e esperamos poder atendê-la em futuras ocasiões de forma mais positiva.
Estamos comprometidos em melhorar os nossos processos, e o seu feedback é essencial para nós. Ficamos muito felizes em saber que já está com o seu pedido em mãos, temos certeza de que vai amar os resultados.
Para que você possa aproveitar ao máximo nossa tecnologia e obter ótimos resultados, preparamos uma novidade especial, que enviaremos diretamente para você!
Conte conosco sempre que precisar!
Até logo!
Outros canais de atendimento:
0800 020 17 39 - SAC
11 97661 - 7264 - WhatsApp
[email protected]
Atenciosamente,
Cinthia Aguiar
Saúde da pele é o nosso mundo
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