Lacre rompido e vazamento em creme de massagem

Resolvido
São Paulo - SP
19/11/2025 às 08:17
ID: 232294639
Sou profissional da area , como de costume abri um creme de massagem e o lacre estava rompido e com vazamento aparente, estou com receio de usar.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/12/2025 às 12:43
Olá! Tudo bem?
Recebemos a sua solicitação e entendemos a sua preocupação ao verificar que o produto não estava nas condições esperadas. Assim que fomos informados, entramos em contato para resolver a situação da melhor forma e já providenciamos a troca do item. O novo produto está a caminho, conforme o código de rastreamento enviado durante o atendimento.
Seguimos acompanhando todo o processo para garantir que você receba o produto em perfeito estado e possa utilizá-lo com segurança.
Atenciosamente,
Thais Santos
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 14:13
a
thais foi super atenciosa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10