Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/08/2026 às 09:37

ID: 256251687

Produto não entregue site de vendas falso não passa de [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 15:55

Olá! Tudo bem?

Assim que recebemos a sua reclamação, nossa equipe entrou em contato com você por meio do WhatsApp informado, justamente para entender melhor o ocorrido, esclarecer eventuais dúvidas e buscar uma solução para a sua demanda da melhor forma possível.

Nosso objetivo é sempre priorizar o diálogo e oferecer o suporte necessário para resolver qualquer situação relacionada aos nossos produtos ou serviços. Por isso, buscamos contato diretamente com você para que pudéssemos analisar o caso de forma individualizada.

No entanto, apesar da tentativa de contato, não obtivemos retorno até o momento, o que impossibilitou que déssemos continuidade à análise da sua solicitação.

Reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para auxiliá-la. Caso ainda necessite de atendimento, pedimos que responda à nossa mensagem pelo WhatsApp para que possamos retomar o contato, compreender todos os detalhes da situação e verificar as medidas que podem ser adotadas para solucionar a demanda.

Estamos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e esperamos conseguir concluir o atendimento da melhor maneira possível.

Equipe Bioaqua

Réplica do consumidor

17/08/2026 às 17:01

Só quero meu produto ou o dinheiro de volta é simples assim