Propaganda Enganosa

Respondida
Blumenau - SC
26/04/2025 às 10:58
ID: 215664655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesExtremamente frustrada. Comprei esse curso com o pouco dinheiro que eu tinha, acreditando que ia me ajudar no ENEM e foi a pior decisão que eu podia ter tomado. As aulas são rasas demais porque quando vou tentar resolver as questões, o conteúdo simplesmente não foi ensinado.
O suporte a nós alunos é inexistente pois já mandei vários emails e não respondem. O tira-dúvidas é uma piada. A gente manda pergunta e fica no vácuo dias isso quando respondem. Tô me sentindo totalmente enganada. Coloquei minha esperança nesse curso, fiz um sacrifício pra pagar, e agora tô aqui sem saber o que fazer, perdida, sem apoio e com a sensação de que joguei dinheiro fora.
O ENEM cada vez mais perto, e vocês deixaram a gente na mão. Isso é irresponsável e desumano com quem tá lutando pra mudar de vida.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 08:58
Olá. Tudo bem?
Não há problema nenhum em não se adaptar ao nosso método e às nossas aulas. Vamos resolver da melhor forma possível.
Com os dados informados nesta reclamação não encontramos nenhum registro de transação na nossa plataforma e nenhum contato registrado no nosso email de suporte.
Por favor, entre em contato com o email de suporte informando o email da compra para que possamos dar prosseguimento com o atendimento.
Atenciosamente, Daniel.