Dificuldade de contato e demora no atendimento da Assistência Técnica
Respondida
São Gonçalo - RJ
06/10/2025 às 11:54
ID: 228618759
Estou tentando desde o dia 03/10 ser atendida pela Assistência Técnica e está impossível de ser contatada.
Na 6 feira pelo WhatsApp cliquei na numeração que era parq direcionar a assistência e nada. Hoje entraram em contato dizendo que o Gustavo estava me atendendo, mas até o momento estou sem resposta.
Mas quantos dias vou ter que aguardar a assistência técnica.?
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 12:01
Ola Sr.a Alana de Assis Vieira Santos,
Em consulta ao nosso atendimento já identificamos que está sendo atendida e seu contato iniciou no final da 6 feira, iremos dar todo atendimento via whattsapp pedimos sua compreensão que nem sempre conseguimos responder de imediato pois temos outros atendimentos que recebemos também e são respondidos conforme ordem de chegada, mas trabalhamos cada vez mais para reduzir o tempo de atendimento aos nossos clientes :-)
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente
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