Propaganda Enganosa e Impossibilidade de Acesso ao Pedido de Mordedores Naturais
Resolvido
Aracaju - SE
01/06/2026 às 07:56
ID: 250197957
Fiz uma compra na promoção comprou dobrou, de dois (para vir 4) mordedores naturais para mordidas extrafortes no site na sexta feira (29/05) ofertas.biobonebrazil.com.br, fiz pagamento via pix
Todavia, não consigo acessar ao meu pedido no site, levando a considerar que pode ter sido uma propaganda enganosa.
Informo ainda que o link utilizado foi através de publicação patrocinada relacionada ao perfil da empresa.
Dessa forma, gostaria de uma posição quanto ao meu pedido ou em caso de cancelamento, que seja estornado o valor para o pix *****
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 13:46
Olá, Roberta!
Sentimos muito pela preocupação e entendemos perfeitamente a sua situação.
O site ofertas.biobonebrazil.com.br é nosso sim, e atualmente algumas de nossas campanhas promocionais são vinculadas a esse endereço.
Vimos que seu contato já foi tratado pelo nosso suporte e que o código de rastreio já foi encaminhado para você
Qualquer dúvida adicional, ficamos à disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:13
resolveu via wpp
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8