Trioderm +

Respondida
São Paulo - SP
15/11/2023 às 21:19
ID: 175985421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 9/11 5+1 frasco de Trioderm + e quando finalizei a compra feio um oferta de comprar mais 4+1 tentando sair do site acabei sem querer comprando o que estava ofertando. Então através de algumas pesquisar pela internet vi muitos reclamarem do site e no mesmo dia que comprei pedi cancelamento. Mas eles não cancelaram ainda e mesmo pedindo o cancelamento mandando vários e-mail eles não cancelaram e mandaram o produto mesmo assim e recebendo o produto vi que os frasco não vem na cx não são das cores e tampa iguais os que estão não foto do site https://******* e está escrito no frasco suplemento alimentar e (eu não comprei suplemento alimentar ) comprei capítulas rejuvenescedora. Pesquise o endereço que me passaram e no endereço não consta nenhum indústria de cosmético. Código da compra YXBKAJ e 7PJZ8W. Estou tentando contato eles dizem que estão com minha solicitação de cancelamento e disseram que iriam entrar em contato e até agora nada. Eu quero meu dinheiro de volta e fica aqui o alerta sobre esta empresa. Cuidado gente . Pessoas na qual entrei em contato Yngrid + ******* Melissa *******
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Resposta da empresa
28/11/2023 às 10:58
Bom dia Sra. Marina, tudo bem? Espero que sim..
Obrigada por nos contatar, sua opinião é muito importante para o desenvolvimento da empresa.
Referente a sua solicitação, já foi resolvida via WhatsApp e a senhora fez a devolução do produto.
Obrigada pela atenção! Precisando estamos à sua disposição.
Central de atendimento Biocare