Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

15/06/2020 às 10:38

ID: 106394759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estava procurando um produto no site da empresa. Quando eu encontrei o produto, minha surpresa: deveria comprar ******* reais em produtos para não pagar frete, sendo que nas outras empresas que compro online o limite é apenas ******* reais. Falei com a atendente Greice que não quis resolver meu problema, apenas falando para então eu buscar o produto na loja. Detalhe: moro em porto alegre e a empresa é em passo fundo, levaria ao menos um dia para ir e voltar de lá.
Telefone de Contato:*******
Whatsapp:******* /*******
Email: *******
*******, Centro
Passo Fundo / RS - CEP: 99010110
Horário de Atendimento:
de Seg. a Sex. das 8h às 12h / 13:30 às 18:18h

Compartilhe

Resposta da empresa

15/06/2020 às 14:09

Prezada Sra. Bruna.

Nossas políticas e regras de consumo estão expostas de forma clara e acessível e nosso site. Cito ainda que, as repetimos durante seu atendimento. Lamentamos que não as tenha entendido.

Contamos, a mais de 20 anos, com diversas formas de envio para todo o Brasil com preços e condições justas ao dispor do nosso consumidor, onde o mesmo cota seu custo logístico de forma on-line.

Permanecemos à disposição.

Biocare.