não recebi o produto
Respondida
Marabá - PA
30/10/2022 às 22:27
ID: 152671055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 06/10/******* comprei o produto redutrasil da empresa biocarebr, através do vendedor Daniel Tenório. Paguei via pix o valor de R$ *******,90, porém não recebi o referido produto. Enviei vários e-mails pro vendedor/empresa cobrando o envio do produto, sem nenhuma resposta. Diante do exposto, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa/vendedor.
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Resposta da empresa
31/10/2022 às 11:53
Prezado sr Cassilano, nós somos a Empresa Biocase Brasil e não a empresa BiocARE.
Nenhum do valor dos nossos produtos não custam o valor pago via PIX.
Seus dados não constam em nossos bancos de dados, que são bastante atualizados, já que trabalhamos exclusivamente com produtos controlados derivados da Cannabis Medicinal.
Também não trabalhamos com vendedores.
De qualquer forma, entraremos em contato por telefone para termos *******% de certeza do ocorrido.
Atenciosamente,
Biocase - Cannabis e Psicodélicos Medicinais