Dificuldade e falta de respeito no agendamento de retorno de consulta na Clínica Biochecap
Não respondida
Salvador - BA
22/10/2025 às 15:14
ID: 229999437
Falta de respeito no atendimento para retorno de consulta na Clínica Biochecap
Venho expressar minha insatisfação com o atendimento da Clínica Biochecap. Minha esposa está tentando marcar o retorno da consulta há vários dias, ligando diariamente, mas o telefone nunca é atendido.
Ficamos aguardando entre 15 e 20 minutos na linha, e ninguém responde.
O mais curioso é que, quando ligamos para marcar uma nova consulta paga, o atendimento acontece quase de imediato.
Isso passa a impressão de que os pacientes que já realizaram a primeira consulta não têm prioridade ou importância para a clínica.
Peço mais respeito e consideração com os pacientes, além de uma solução para que o retorno das consultas possa ser agendado com a mesma atenção dada aos novos atendimentos pagos.