BIOCLINICA ORTOPEDIA E TRAUMATOLOGIA

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Iaçu - BA

08/02/2024 às 18:04

ID: 182245931

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Fizemos há mais de 30 dias uma consulta com um ortopedista minha mãe tem 74 anos de idade , ele pediu 3 ressonâncias da coluna e uma desintometria óssea, exames que aproximadamente deram ******* reais, o médico entendeu e disse que assim que os exames tivessem prontos que nos retornaremos, pois só conseguimos fazer os exames um pouco antes dos 30 dias terminarem, porém ainda faltavam os resultados que durariam 7 a 8 dias , assim que liguei é entrei em contato com a clínica, eles já pediram outra consulta, coisa que compreendo porque acredito que tenha passado os 30 dias, porém expliquei a eles a situação acima ainda assim insistiram em pagar, em uma conversa com um dos funcionários pelo watts app entendi que poderiamos fazer o retorno dia 08 /02 chegando lá eles nos humilharam na frente de todos da recepção minha mãe de 74 anos saiu de uma cidade há 30km e ou toda humilhação ficando nervosa e passando mau, os rececionistas além de despreparados nos humilharam, nos fizeram de lixo. Uma senhora passou por todo esse constrangimento por conta de falta de comunicação entre eles e o médico. Deixo aqui minha indignação se tratam assim uma idosa imagina os outros.