Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

27/02/2021 às 16:04

ID: 120255479

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pedi informações sobre bioestimuladores de colágeno pelo whatsapp. A clínica enviou fotos de resultados de OUTRA EMPRESA , como se eles mesmos tivessem feito. Fiz o procedimento e depois descobri que a foto não era eles. Fui tirar satisfações e fui BLOQUEADA. Alem disso, a clínica afastou o biomédico responsável sob acusação de [Editado pelo Reclame Aqui]. Ou seja, nem sei bem o que foi feito no meu procedimento a essas alturas e foi bem caro. Tenho tudo no whats. Empresa não confiável, tive uma pessima experiência.

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Resposta da empresa

16/07/2021 às 14:25

Olá Sra. Mirela, o profissional que lhe atendeu tem um excelente curriculo,e tem um book pessoal lhe mostrado no dia do procedimento, no mais seu procedimento foi muito bem exeutado e como mesmo a senhora disse não sabe se foi bem feito, sse não tivesse sido teria retornado para uma reconsulta.
No mais sentimos muito pelo seu julgamento de péssima experiência.
Atenciosamente,
Equipe Bioclinqiue.

Réplica do consumidor

16/07/2021 às 17:08

Se fosse tão bom por que afastaram sob alegação de apropriação indébita? E sim, repito, já que a pessoa que respondeu a reclamação pelo visto não sabe ler, a foto que me mandaram era de OUTRA EMPRESA e a bioclinique mostrava como se fosse dela. Foi esse o book que me mostraram, de outra empresa. E obviamente eu jamais voltaria nessa clínica para absolutamente nada, por isso não marquei e nem nunca vou marcar revisão. Reitero minha avaliação negativa desse lugar.