Bioclub Fitness

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São Paulo - SP

22/12/2023 às 21:39

ID: 178946421

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Solicitei o cancelamento e o calculo de multa a pagar do meu cotrato tem uma semana, segunda-feira 18/12 disseram que eu receberia e-mail, mas até o momento, nada. Agora sairam de férias coletivas e voltam dia 02/01. Feriados nao abrem, domingo já nao abriam e agora resolveram fazer eventos com funcionarios de sabado que é o dia que eu mais conseguiria frequentar. Férias coletivas de TODOS, academia fechada no periodo.

As instalaçoes sao boas, perto de casa mas além de ficar fechada com frequencia, infelizmente ja aconteceu umas 4x de eu ir até lá e a academia estar fechada mesmo que via internet apareça que esta aberta. Comuniquei via SAC BioCLub whats up, dizem que vao resolver mas nao resolvem o problema de informações desatualizadas na internet. Em resumo, a academia não tem disponibilidade de funcionamento que se enquadra na minha rotina (nao fui avisada no momento da matricula e no contrato nao consta) e também nao tem uma boa comunicaçao/ eficiencia. Tenho passado um nervoso desnecessário. Aguardo o cancelamento e calculo de multa proporcional. Contrato num. *******