Perfume importado sem fixação e diferente do testado em loja, falta de suporte da distribuidora

Question

Fiz a compra de um perfume importado por esta distribuidora (parfum) de valor elevado por sinal, mas estou tendo uma péssima experiência. Não condiz com o perfume provado em loja, e não tem fixação, em poucos minutos ja some o cheiro. Ao entrar em contato disseram que fizeram análise em outro perfume do mesmo lote e que está tudo certo! Rs o da loja também estava, e porque o que comprei é tão diferente? Com isso fiquei apenas com esse feedback [Editado pelo Reclame Aqui] e anti profissional. Não pediram nem pra eu enviar o frasco que está comigo para uma análise. Então assim, zero confiança e zero pós venda. NÃO CONFIEM NOS PERFUMES IMPORTADOS ou TERÃO DOR DE CABEÇA DEPOIS!!!!!

Accepted Answer

A distribuidora pediu o envio o do frasco para avaliar, e como já previa nenhuma intercorrência rs segundo eles tudo certinho com o produto de R$ 1.200,00 (um mil e duzentos reais) cheirando alcool e sem fixação. Ainda queriam que eu pagasse o frete para eles mandarem o frasco de volta pra mim. Então assim, zero compromisso com o consumidor, o laudo que eles fazem são próprios deles sem autenticação nenhuma que seja realmente um documento válido, ou seja, qualquer um pode fazer, nenhuma preocupação com a minha insatisfação e gerando mais transtornos ainda. Resumo, não comprem nenhum produto dessa importadora, perfume al haramain neste caso ou terão uma dor de cabeça gigantesca sem contar que usarão álcool ao invés de um digno perfume.

Perfume importado sem fixação e diferente do testado em loja, falta de suporte da distribuidora

Consideração final do consumidor