Conta bloqueada indevidamente sem justificativa, impedindo acesso e causando prejuízos
Não respondida
Belém - PA
17/04/2026 às 15:56
ID: 246343429
Título da Reclamação:
Conta bloqueada indevidamente
Descrição da Reclamação:
Minha conta foi bloqueada de forma arbitrária, sem justificativa clara e sem aviso prévio adequado.
Estou impossibilitado(a) de acessar minhas informações, e utilizar os serviços da plataforma, o que tem causado prejuízos financeiros e transtornos significativos. Já tentei contato pelos canais oficiais, mas até o momento não obtive resposta satisfatória.
Diante disso, solicito:
1. A revisão imediata do bloqueio;
2. O restabelecimento integral do acesso à minha conta;
3. A devida explicação formal dos motivos que levaram ao bloqueio;
4. A análise de possível indenização pelos prejuízos causados.