Demora na resposta sobre produto em falta e possível descontinuação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 10:00

ID: 253746681

Ninguém responde minha mensagem sobre um produto em falta.
Estou procurando há meses, o produto Bioderma pigmentbio daily care fps 50+ 40ml. O único site que tem é o Mercado Livre, mas o vendedor está vendendo por 10x o valor do produto. Inclusive, já até comprei com este vendedor, quando estava no preço normal.
Enfim, não estou conseguindo achar este produto em SP capital e mandei várias mensagens para a Bioderma, seja no site, no Messenger do Facebook, nos comentários dos posts no Instagram e ninguém me responde.
Só gostaria de saber se este produto foi descontinuado e qual entrou no lugar dele, pois este produto é maravilhoso.
Obrigada.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 16:16

Apesar da resposta demorada por rede social, meu problema foi resolvido. Obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9