PROTETOR BIODERMA PHOTODERM NUDE TOUCH

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

10/08/2024 às 12:31

ID: 194929255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde
venho aqui humildemente solicitar reparos
comprei o PHOTODERM NUDE TOUCH - DORÉE GOLD
O qual ja uso a uns meses, sei que o produro é fluido, sem da consistencia , pois o consumidor conhece o produto que usa, porem para minha surpresa fiquei indignada a qualidade do produto, primeiro veio faltando produto, segundo a consistencia nao é a mesma.
por mais que vc agite, ele nao fica uniforme e nao aderir direiro a pele ao aplicar.
O produto é caro porem a marca BIODERMA sao umas das melhores do mercado, mais dessa vez fiquei no prejuizo, o que houve com o protetor?
nao sei se é problemas de armazenamento na farmacia, ou no proprio laboratorio, agora estou aqui com um produto, nota fiscal a caixa, tudo certinho da minha parte, acho injusto eu fica com o prejuizo do produto, solicito reparos o mais rapido possivel
esse é meu telefone de contato, mais podem me chamar no email tamb
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Consideração final do consumidor

27/12/2024 às 07:46

Empresa solucionou o problema,
Sem contar que o atendimento foi excepcional.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10