Óleo essencial vazado e falta de contato da empresa

Resolvido
Osasco - SP
25/09/2025 às 20:36
ID: 227846553
Comprei 3 óleos essenciais pelo site. Um deles vazou no transporte. Entrei em contato por email para informar e tem mais de 1 semana que nem sequer entraram em contato
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 14:27
Olá Priscila.
Conforme lhe informamos assim que conseguimos acessar o e-mail, tivemos um problema interno no acesso aos nossos e-mails e pontualmente alguns não foram visualizados online.
Assim que localizamos, nos prontificamos em resolver o ocorrido e assim fizemos. Além disso disponibilizamos diversos meios de comunicação, como WhatsApp geral de atendimento e telefone de contato.
Agradecemos seu contato e esperamos ter ressignificado sua experiência conosco.
Muito obrigado!
Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 14:58
Me enviaram outro óleo essencial
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10